שאלות ותשובות נפוצות

איך מורידים גרסת ניסיון של התוכנה?

חברת Adobe מציעה גרסאות התנסות של 7 ימים לכל התוכנות.

כדי להוריד גרסת התרשמות זו, יש ליצור שם משתמש וסיסמה באתר החברה, 
להוריד את תוכנת Creative Cloud ולהתקין אותה במחשב.
לאחר מכן יוצגו לפניך כל התוכנות הזמינות להורדה. למידע נוסף.

איך לפנות לשירות הלקוחות של Adobe?

גלשו לעמוד התמיכה והרשמו עם פרטי חשבונכם. בחרו את התוכנה המתאימה. המשיכו לשלב השני ובחרו את סוג התמיכה. אם לא מצאתם תשובה במאגר, לחצו על הכפתור הכחול שנקרא: Show me my contact options
בהמשך העמוד בחרו את אופציית הצ׳אט והקלידו את הודעתכם (יש לכתוב באנגלית).
לאדובי יש כלי אבחון מתקדמים והם מצליחים לפתור את התקלות מרחוק ביעילות.

איפה אפשר לקנות את תוכנות Adobe?

ניתן לרכוש מינוי ישירות מאתר החברה

אני רוצה לבנות/לקנות מחשב עריכה, מה המפרט המומלץ?

יש לעקוב אחר ההמלצות בעמוד הזה.

איזו גרסה להתקין?

כדאי להתקין את הגרסה האחרונה שיצאה. הקורסים באתר מעודכנים לגרסה זו.

איך אפשר לקבל משוב על המשימות המעשיות?​

אפשר להעלות את התוצאות בקבוצת התמיכה של האתר.

איפה מוצאים את קובצי התרגול?

בלשונית הפרק, תחת חומרים.  לא לכל הפרקים יש חומרי תרגול.
הסבר מלא מופיע בסרטון השימוש בנגן – נמליץ לצפות בו לפני השימוש בקורס.

האם אפשר להשאיר את הנגן במסך מלא כל הזמן?

אופציה זו אינה אפשרית כרגע.
כמו כן אין אפשרות לזכור את מצב התפריט המצומצם שיפתח בתחילת כל שיעור.

הנגן לא מתקדם לשיעור הבא באופן אוטומטי

אופציה זו פעילה למשתמשים רשומים בלבד.

הנגן לא מסמן את השיעורים שהושלמו

אופציה זו פעילה למשתמשים רשומים בלבד.

מצאתי באג בתוכנה, מה לעשות?

אפשר להתריע על באג או לבקש שינויים בתוכנות בקישור הזה.

האם אפשר להשתמש בקובצי התרגול באופן מסחרי?

לא. קובצי התרגול הכלולים בקורס הם למטרת לימוד בלבד.